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富德生命人寿西双版纳中支举行总经理接待日活动

发布时间:2019-10-10      浏览量:291      文章来源:

10月8日下午,富德生命人寿西双版纳中支开展总经理接待日活动,中支李宝总到柜面接待来访客户,接受客户咨询。




接待过程中,李宝总与来访客户积极沟通,针对客户提出的问题予以耐心细致的解答。接待共协助4客户办理保全业务,并指导客户下载并使用富德生命人寿APP(E动生命)加挂保单。指导客户通过APP办理保单查询、保单变更、续期缴费等业务,让客户感受移动创新技术带来的便捷。在当天的接待中,共协助2客户办理保全业务,指导4名客户下载并使用富德生命人寿APP(E动生命)加挂保单,收集意见建议7个。




事实上,10月8日的活动仅是西双版纳中支总经理接待日活动的一个缩影,今年1月以来,富德生命人寿西双版纳中支为更好地维护保险消费者的合法权益,每月都会开展总经理接待日活动。在活动中,西双版纳中支进一步畅通投诉渠道,深挖客户诉求,解决共性问题,切实有效地维护客户权益,达到了提升客户满意度的目的。(富德生命人寿云南分公司)

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