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诚信服务 理赔及时 ——富德生命人寿红河中支8万元轻症理赔侧记

发布时间:2019-09-11      浏览量:393      文章来源:

客户肖先生,正直壮年而且事业有成,家庭幸福和睦,是家中的经济支柱。保险意识较强的他于20183月投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额40万元。


2019年1月的一天,肖先生突感右耳不适、有嗡嗡声,后到红河州第二人民医院检查,确诊为右耳突聋,经过一段时间的住院治疗后听力仍无改善,医生告知肖先生出院吃药观察。2019725日,肖先生到建水县人民医院检查,确诊为右耳极重度神经性耳聋。        

 

接到报案后,富德生命人寿红河中支理赔人员及时前往肖先生家中进行探望,告知理赔注意事项并指导收集理赔所需资料。


8月29日,肖先生向公司递交完整的理赔资料,理赔人员迅速展开理赔流程,经调查核实,属保险责任范围,次日8万元轻症疾病保险金支付到肖先生指定账户,同时豁免保费166320元。轻症获赔后,保险合同继续有效,且后续保费豁免的消息,极大缓解了肖先生的后顾之忧。(富德生命人寿云南分公司)

 

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